售后服務(wù)：
1.機床在用戶使用過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后，48小時內(nèi)做出答復(fù)，72小時派維修人員到達(dá)用戶現(xiàn)場，并做到故障不排除維修人員不撤離現(xiàn)場；
2.機床保修期為12個月，在保修期內(nèi)供方將免維修和更換屬于質(zhì)量原因造成的零部件，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費。由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價；
3.為及時為用戶解決機床問題，我公司已為之建立了體系完整、功能齊全的銷售、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在較短的時間內(nèi)為用戶解除后顧之憂；
4.為滿足廣大用戶的需求，我公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范我們的產(chǎn)品設(shè)計、制造、安裝、售后服務(wù)行為，用我們的真誠、熱情、執(zhí)著和追求，全心全意為客戶奉獻(xiàn)理想的設(shè)備配置方案、優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，周到的安裝、維修服務(wù)；
5.熱枕歡迎廣大新老用戶，以一次合作、終身為友為信條，經(jīng)常向我們提供產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的改進(jìn)方案和建議。